Deve ser num destes 349 botões

Tendo já anos e anos de experiência profissional, penso poder oferecer (é verdade, de borla) uma série de respostas prontas a usar para os problemas mais comuns que afligem aqueles que prestam assistência a utilizadores que não percebem, que não percebem mas que pensam que percebem ou ainda que não percebem e sabem que não percebem mas pensam que "deve ser um destes botões". Com um bocado de jeito, ainda conseguem aplicar isto noutras profissões...

"A página/O meu computador está muito lento"
Um clássico, no entanto de resolução fácil. É preciso fingir alguma preocupação com o assunto que este nos é apresentado. Frases como "Ah sim?" ou "Isso é muito estranho!" ajudam a convencer a pessoa que estamos interessados. Depois, basta apenas ir beber àgua ou café, ou então ir ver as noticias desse dia e passados 5 minutos, telefonar à pessoa que se queixou, abrindo logo com esta frase:

-"Já está, não está?". A pessoa responde afirmativamente e o problema está resolvido. Um técnico muito bom consegue fazer isto sem sequer sair do lugar.

"Não consigo imprimir/Não consigo printar"
Printar não é uma palavra, nem nunca será. No entanto, para algumas pessoas parece ser divertido e giro dizer, logo, é normal encontrar termos desses pelo escritório. Seja como for...

1. Colocar uns óculos escuros e dizer com um ar ameaçador: "Do que esta impressora precisa...é de uma boa lição!!"
2. Tentar convencer a pessoa de que se a impressora não imprimiu, é porque ela achou que não era assim tão importante. Para pontos extra, usar o ponto 1 logo a seguir a este.
3. Abrir uma das tampas da impressora, fingindo alguma dificuldade. Isto dá a impressão que se a tampa já está meio presa, então a impressora deve estar ainda pior. Em seguida rematar com um "Cá para mim, isto é falta de óleo!" ou então "Cheira-me que é da junta da cabeça".
   

"Perdi um ficheiro/O ficheiro apagou-se sozinho"
Os computadores são máquinas com sentimentos, versões pequenas e portáteis de Terminators. E quando se chateiam tendem a mostrar essa raiva apagando coisas ao calhas. Normalmente apagam sempre algo que a pessoa nunca se lembra que tinha, mas que no dia em questão precisava mesmo e agora apagou-se...que chatice.

1. Convença a pessoa de que o mobiliário do escritório gera um campo gravitico onde o tempo e o espaço são manipulados de uma forma que o ser humano não entende. Este campo gravitico é extremamente perigoso para documentos de Word e emails pois faz com que estes fiquem perdidos entre dimensões paralelas e nunca sejam recuperados. É como o Triangulo das Bermudas, mas mais pequeno.
2. Uma variação do ponto anterior, também podemos tentar convencer a pessoa que o desaparecimento sem vestígios do ficheiro ou email foi obra de uma entidade sobrenatural. Isto dá-nos também um possível escape para não resolver o problema alegando qualquer coisa como: "Eu até tentava ver isso, mas a minha religião não permite".

"O meu rato não funciona"
"Eu vou buscar o gato". Fácil e certeira. Pontos extra se for usada com a senhora do gato!

Pergunta estúpida genérica
Qualquer pergunta que comece por "Como é que eu posso..." ou então "Não dá para..." encaixa nesta categoria. Tão variadas como as perguntas são também as respostas. Aqui ficam alguns exemplos.

• "O que é preciso para o meu computador ficar mais rápido?!"
• "Um utilizador novo/esperto",
• "Explosivos",
• "Fogo de artificio",
• A minha favorita: "Atirá-lo de um sítio alto!"
  

• "O que é que acha deste "router/portatil/monitor "
• "Porquê? Ele anda a falar de mim?",
• "É bonito, mas não sei se combina com esses sapatos",
• "Há em cor de rosa?"